在商场购买的玉有瑕疵，能否要求换一个？

2025-06-14

可以视情况要求更换。依据《消费者权益保护法》，商品应具正常质量，瑕疵影响使用可要求换。不及时处理可能引发消费纠纷，损害消费者权益。
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可要求换。操作如下：1.发现瑕疵，立即保留凭证并通知商家；2.瑕疵影响使用，与商家协商更换；3.协商无果，向消协或市场监管部门投诉；4.若造成损失，考虑起诉要求赔偿。
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处理方式有协商更换、投诉举报等。瑕疵轻微可协商，严重影响使用或安全应投诉并考虑法律途径，根据具体情况选择最合适方式。

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